Çalışma alanları ve roller
Ajans hesabında her müşteri kendi çalışma alanında duruyor; reklam hesapları, kurallar ve limitler birbirine karışmıyor. Rollerin neyi açıp neyi kapattığı.
Tek bir markayı yönetirken hesap yapısı önemsiz görünüyor. İkinci müşteri geldiğinde ise ilk soru şu oluyor: bu iki hesabın verisi, kuralları ve ekipleri birbirine karışır mı?
Çalışma alanı — yalıtımın sınırı
Mentorivo’da her şey bir çalışma alanına ait: bağlı reklam hesapları, kampanya verisi, otomasyon kuralları, kreatifler, raporlar ve faturalama. Çalışma alanı yalnızca bir klasör değil, verinin sınırı — bir alanın verisini başka bir alandan okumak mümkün değil.
Ajanslar için doğal kullanım her müşteriye bir çalışma alanı. Tek markalı ekipler içinse tek alan yeterli; ikinci bir alan ancak ayrı bir işletme ya da ayrı bir faturalama gerektiğinde anlamlı.
Dört rol
Bir kullanıcı birden fazla çalışma alanının üyesi olabiliyor ve her alanda farklı bir rolü olabiliyor. Roller birbirinin üstüne biniyor: üsttekiler alttakinin yapabildiği her şeyi yapabiliyor.
- Sahip: faturalama ve çalışma alanının kendisiyle ilgili kararlar dahil her şey.
- Yönetici: reklam hesabı bağlama, kural yazma, üye davet etme — faturalama hariç her şey.
- Üye: günlük iş. Kampanya ve kreatif işlemleri, kuralları çalıştırma ve önerileri onaylama.
- İzleyici: salt okunur. Rapor ve panelleri görüyor, hiçbir şeyi değiştiremiyor.
Davet ve ayrılma
Üyeler e-posta ile davet ediliyor ve davet süreli. Bir kişi ekipten ayrıldığında üyeliği kaldırılıyor; o kişinin geçmişte yaptığı işlemlerin kaydı ise duruyor. Kayıt kişiye değil çalışma alanına ait — "bu bütçeyi kim değiştirdi" sorusunun cevabı, o kişi ekipte olmasa da geçerli.
Pratik öneri
Rolleri en dar yetkiyle başlatın. Bir kişinin işini yapamadığı ilk günde rolünü yükseltmek kolay; geniş verilmiş bir yetkiyi geri almak ise nadiren akla geliyor. Aynı mantık reklam hesabı bağlantıları için de geçerli: bağlanan her hesap, o çalışma alanındaki herkesin görebildiği bir hesap demek.